DEAntworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Produkte.
Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie Antworten zu Themen, die uns häufig erreichen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gern direkt.
Bestellung und Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Zur Verfügung steht die Zahlungsart Zahlung. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die genauen Konditionen finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.
Was kostet der Versand?
Der Versandpreis beträgt 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei. Weitere Details finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.
Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?
Der Versand ist auf Deutschland ausgerichtet. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Produkte und Kompatibilität
Welche Komponenten passen zusammen?
Die Kompatibilität hängt von Spannung, Leistung und Anwendungsfall ab. Beschreiben Sie uns Ihr Vorhaben, wir geben Ihnen eine Einschätzung.
Bieten Sie Unterstützung bei der Montage?
Wir liefern Montagesysteme und Zubehör. Die eigentliche Installation sollte von einer fachkundigen Person durchgeführt werden.
Rückgabe
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Die Bedingungen und den Ablauf finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 163 8054 5 an. Wir helfen Ihnen gern weiter.